央媒觀(guān)豫丨河南博物院多措并舉 全力提升暑期開(kāi)放服務(wù)水平
更新時(shí)間：2024/7/23 21:58:30 來(lái)源：新華社
時(shí)政要聞
新華社客戶(hù)端鄭州7月23日電 近日，河南博物院為迎接暑期參觀(guān)流量高峰，多措并舉，通過(guò)科學(xué)有效的部署，致力為公眾打造更佳的參觀(guān)體驗，讓觀(guān)眾在感受中華文明魅力的同時(shí)，也能在炎炎夏日中享受優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)。
延長(cháng)開(kāi)放時(shí)間，豐富文化供給
針對暑期參觀(guān)熱潮，河南博物院實(shí)施延時(shí)開(kāi)放措施，閉館時(shí)間由下午5點(diǎn)調整為下午6點(diǎn)，旨在讓更多的青少年利用暑期走進(jìn)博物館，接受中華優(yōu)秀傳統文化教育，堅定文化自信。除“‘小而美’——盧森堡文物精品展”外，河南博物院還將在8月份陸續推出一系列精品書(shū)畫(huà)展覽，并結合青少年特點(diǎn)，策劃推出“國寶守護系列課堂”“紅領(lǐng)巾講解員”“歷史的音樂(lè )廳——古樂(lè )探秘特約研習工作坊”“博物雅堂”等特色文化體驗活動(dòng)。此外，河南博物院還加速向線(xiàn)上拓展、向云端延伸，持續推出“數字展覽”“云端古樂(lè )廳”“云講解”等內容，更大限度滿(mǎn)足公眾參觀(guān)需求。
增加便利服務(wù)，優(yōu)化預約流程
為方便觀(guān)眾參觀(guān)，合理安排行程，河南博物院進(jìn)一步優(yōu)化預約機制，將預約時(shí)間提前為5天，預約端口開(kāi)放時(shí)間調整為每日下午5點(diǎn)，并且優(yōu)化預約流程，實(shí)現動(dòng)態(tài)釋放觀(guān)眾退票。7類(lèi)優(yōu)待人群憑有效證件可免預約直接入館，外籍人員可持有效證件進(jìn)行實(shí)名預約。館內配備有專(zhuān)業(yè)翻譯設備，可提供85種外文翻譯服務(wù)，提高境外觀(guān)眾參觀(guān)便利性。河南博物院還研究制定訪(fǎng)客管理辦法，進(jìn)一步加強各類(lèi)入館人員管理。此外，為減少觀(guān)眾排隊入館等待時(shí)間，河南博物院增設觀(guān)眾通道，優(yōu)化安檢環(huán)節，增加人員配置，進(jìn)一步提高工作效率。
完善保障措施，強化安全管理
安全無(wú)小事，河南博物院針對觀(guān)眾人身安全、參觀(guān)安全、文物安全、設備安全等各類(lèi)安全保障工作進(jìn)行周密部署。一方面，與河南省職工醫院攜手打造“醫療保障服務(wù)點(diǎn)”，在醫務(wù)室增配防暑藥品，為觀(guān)眾提供便捷的基礎醫療服務(wù)。另一方面，為應對暑期參觀(guān)高峰，堅持“3分鐘應急拉練”，提高安全隊伍應急響應、突發(fā)事件處置能力，并在官網(wǎng)、微信公眾號和廣場(chǎng)電子屏等發(fā)布文明參觀(guān)須知、安全宣傳視頻；增設提示版和警示牌，引導觀(guān)眾通過(guò)正規渠道預約門(mén)票、參與研學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造文明參觀(guān)的良好氛圍。后續，河南博物院還將聯(lián)合執法部門(mén)，打擊利用非官方平臺兜售講解及研學(xué)項目亂象，加大對“黃�！钡蛊�、違規講解、沿途拉客等妨礙公眾參觀(guān)秩序行為的打擊整治力度，切實(shí)維護公眾基本文化權益。（記者 袁月明）
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新華社客戶(hù)端鄭州7月23日電 近日，河南博物院為迎接暑期參觀(guān)流量高峰，多措并舉，通過(guò)科學(xué)有效的部署，致力為公眾打造更佳的參觀(guān)體驗，讓觀(guān)眾在感受中華文明魅力的同時(shí)，也能在炎炎夏日中享受優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)。
延長(cháng)開(kāi)放時(shí)間，豐富文化供給
針對暑期參觀(guān)熱潮，河南博物院實(shí)施延時(shí)開(kāi)放措施，閉館時(shí)間由下午5點(diǎn)調整為下午6點(diǎn)，旨在讓更多的青少年利用暑期走進(jìn)博物館，接受中華優(yōu)秀傳統文化教育，堅定文化自信。除“‘小而美’——盧森堡文物精品展”外，河南博物院還將在8月份陸續推出一系列精品書(shū)畫(huà)展覽，并結合青少年特點(diǎn)，策劃推出“國寶守護系列課堂”“紅領(lǐng)巾講解員”“歷史的音樂(lè )廳——古樂(lè )探秘特約研習工作坊”“博物雅堂”等特色文化體驗活動(dòng)。此外，河南博物院還加速向線(xiàn)上拓展、向云端延伸，持續推出“數字展覽”“云端古樂(lè )廳”“云講解”等內容，更大限度滿(mǎn)足公眾參觀(guān)需求。
增加便利服務(wù)，優(yōu)化預約流程
為方便觀(guān)眾參觀(guān)，合理安排行程，河南博物院進(jìn)一步優(yōu)化預約機制，將預約時(shí)間提前為5天，預約端口開(kāi)放時(shí)間調整為每日下午5點(diǎn)，并且優(yōu)化預約流程，實(shí)現動(dòng)態(tài)釋放觀(guān)眾退票。7類(lèi)優(yōu)待人群憑有效證件可免預約直接入館，外籍人員可持有效證件進(jìn)行實(shí)名預約。館內配備有專(zhuān)業(yè)翻譯設備，可提供85種外文翻譯服務(wù)，提高境外觀(guān)眾參觀(guān)便利性。河南博物院還研究制定訪(fǎng)客管理辦法，進(jìn)一步加強各類(lèi)入館人員管理。此外，為減少觀(guān)眾排隊入館等待時(shí)間，河南博物院增設觀(guān)眾通道，優(yōu)化安檢環(huán)節，增加人員配置，進(jìn)一步提高工作效率。
完善保障措施，強化安全管理
安全無(wú)小事，河南博物院針對觀(guān)眾人身安全、參觀(guān)安全、文物安全、設備安全等各類(lèi)安全保障工作進(jìn)行周密部署。一方面，與河南省職工醫院攜手打造“醫療保障服務(wù)點(diǎn)”，在醫務(wù)室增配防暑藥品，為觀(guān)眾提供便捷的基礎醫療服務(wù)。另一方面，為應對暑期參觀(guān)高峰，堅持“3分鐘應急拉練”，提高安全隊伍應急響應、突發(fā)事件處置能力，并在官網(wǎng)、微信公眾號和廣場(chǎng)電子屏等發(fā)布文明參觀(guān)須知、安全宣傳視頻；增設提示版和警示牌，引導觀(guān)眾通過(guò)正規渠道預約門(mén)票、參與研學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造文明參觀(guān)的良好氛圍。后續，河南博物院還將聯(lián)合執法部門(mén)，打擊利用非官方平臺兜售講解及研學(xué)項目亂象，加大對“黃�！钡蛊�、違規講解、沿途拉客等妨礙公眾參觀(guān)秩序行為的打擊整治力度，切實(shí)維護公眾基本文化權益。（記者 袁月明）
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